Cara Pulihkan M-Banking yang Terblokir, Cukup Pakai HP

4 bulan ago
gunz0007
2 minutes


Jika Mobile Banking alias M-Banking terblokir, jangan panik karena cukup menggunakan handphone (HP) untuk memulihkannya.

PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) telah menyediakan berbagai aplikasi banking untuk memudahkan aktivitas perbankan bagi para nasabahnya.

Salah satunya adalah fitur m-banking yang disebut BCA Mobile.

Fitur tersebut dapat nasabah gunakan untuk mengirim uang, membayar tagihan, top up saldo e-wallet, hingga mengecek mutasi rekening. Untuk menggunakannya, setiap nasabah wajib memiliki kode akses.

Baca juga: Gen Z Lebih Suka Gunakan Bank Digital, Simak Alasannya

Tetapi, kode itu tidak boleh nasabah lupakan.

Karena, BCA Mobile bisa terblokir jika salah memasukkan kode akses sebanyak tiga kali.

Jika M-Banking terblokir, nasabah sering kali kebingungan bahkan menjadi kerepotan untuk memulihkannya.

Namun jangan khawatir, terdapat cara mudah untuk mengatasi M-banking BCA terblokir.

Mengutip laman resmi BCA, begini cara mengatasi M-Banking BCA terblokir.

Terdapat dua cara mudah untuk mengatasi m-banking BCA terblokir, yakni lewat aplikasi BCA Mobile atau menghubungi Call Center BCA agar petugas customer service bisa membantu.

Baca juga: Waspada Penipuan Mengatasnamakan Perbankan di WhatsApp, Rekening Bisa Terkuras

1. Lewat BCA Mobile

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi m-banking BCA terblokir lewat aplikasi BCA Mobile:

  • Buka aplikasi BCA Mobile di smartphone
  • Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas
  • Lalu pilih ‘Verifikasi’
  • Klik ‘Accept’ untuk menyetujui syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking BCA
  • Setelah itu, masukkan nomor kartu ATM BCA dengan benar
  • Selanjutnya, kirim SMS ke 89888 sesuai arahan dari BCA untuk melakukan verifikasi
  • Jika sudah, tentukan kode akses BCA Mobile. Ulang kembali kode akses yang telah dibuat untuk verifikasi
  • Selesai, kini BCA Mobile sudah bisa Anda akses kembali.
Baca Juga :  Tips Nonton Konser Pakai Kamera Vivo V40 Lite

Baca juga: Blu by BCA Digital Raih Penghargaan di Ajang Selular Award 2024

2. Lewat Call Center BCA

Jika menemui sejumlah kendala, Anda bisa menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888 (tanpa imbuhan atau kode apapun di depannya) atau via aplikasi haloBCA (bebas pulsa).

Saat ini BCA juga menghadirkan layanan call center lewat WhatsApp di nomor 0811-1500-998.

Layanan ini bebas pulsa karena hanya bisa dihubungi melalui pesan, jadi tidak bisa ditelepon.