Cara Mengganti Jadwal Tiket Kereta Api dari Aplikasi

2 minggu ago
gunz0007
3 minutes


Berikut cara mengganti jadwal tiket kereta api di customer service atau CS Stasiun maupun dari Aplikasi.

Mudik Lebaran 2025 diprediksi akan meningkatkan jumlah penumpang kereta api secara signifikan.

Bagi masyarakat yang berencana pulang kampung menggunakan moda transportasi ini, penting untuk mengetahui cara mengubah jadwal tiket kereta api jika terjadi perubahan rencana perjalanan.

Jadwal tiket kereta api mencakup informasi tentang waktu keberangkatan dan kedatangan di berbagai stasiun tertentu.

Data ini meliputi Waktu keberangkatan dan kedatangan, Jenis kereta dan nomor perjalanan, Kelas kereta (Ekonomi, Bisnis, Eksekutif), dan Harga tiket.

Selama periode mudik Lebaran 2025, penumpang disarankan untuk rutin mengecek ketersediaan tiket, mengingat lonjakan permintaan yang bisa menyebabkan kursi cepat terisi.

Baca juga: Teknologi Ini Wajib Ada di Kereta Api Untuk Hindari Kecelakaan

Penjadwalan Ulang dan Pembatalan Tiket

Jika ada perubahan rencana perjalanan, PT KAI menyediakan layanan untuk:

  • Penjadwalan ulang tiket (reschedule)
  • Pembatalan tiket dengan pengembalian dana sesuai kebijakan.
Biaya dan syarat mengubah jadwal tiket kereta api

Ada beberapa ketentuan bagi pelanggan yang ingin mengubah jadwal tiket kereta api, seperti berikut ini:

  • Pelanggan harus membayar kekurangan harga tiket kereta baru setelah dipotong sebesar 25% dari harga tiket kereta api lama.
  • Tiket kereta api yang sama pada hari keberangkatan yang berbeda.
  • Tiket kereta api yang berbeda dengan hari keberangkatan yang sama.
  • Tiket kereta api yang berbeda pada hari keberangkatan yang berbeda.
  • Batas mengubah jadwal tiket kereta api adalah H-30 menit sebelum keberangkatan tiket lama.

Untuk itu, ikuti beberapa langkah cara mengubah jadwal tiket kereta api secara online dan offline.

Baca juga: Pengguna Aplikasi Jual Beli Saham Bingung saat IHSG Trading Halt, Terburuk di ASEAN

Baca Juga :  4 Langkah Ini Bisa Bikin PC Terasa Seperti Baru
1. Ganti jadwal tiket kereta api online

Pelanggan bisa melakukan reschedule tiket kereta api melalui aplikasi KAI Access hanya untuk pembeli dari aplikasi tersebut. Berikut caranya.

  • Buka aplikasi KAI Access.
  • Pilih kode booking tiket perjalanan kereta.
  • Klik Ubah jadwal (reschedule).
  • Pilih nama penumpang yang akan diubah jadwal tiket kereta api.
  • Baca dan centang Syarat & Ketentuan.
  • Klik Lanjutkan.
  • Pilih stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta.
  • Klik Cari Tiket.
  • Pilih jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang diinginkan Cek jadwal yang baru telah sesuai.
  • Baca dan centang Syarat & Ketentuan, Ikuti proses ubah jadwal.
  • Klik Pembayaran.
  • Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
  • Pilih proses Bayar.
  • Ikuti langkah pembayaran.
  • Jadwal tiket kereta api berhasil diubah.

Baca juga: 5 Aplikasi Pantau Banjir di HP, Persiapan Saat Bekerja

2. Ganti jadwal kereta api di CS Stasiun

Selain mengganti jadwal kereta api melalui aplikasi, pelanggan juga bisa ikut mengantre di CS Stasiun terdekat dengan mudah. Berikut caranya.

  • Datang ke Stasiun terdekat.
  • Cari nomor antrean ke Customer Service.
  • Ungkap untuk mengubah jadwal tiket kereta api.
  • Isi formulir pembatalan yang di sediakan di CS.
  • Berikan KTP maupun Identitas sesuai dengan tiket lama.
  • Konfirmasi posisi kursi dan gerbong kereta api.
  • Lakukan pembayaran di Loket.
  • Sampaikan permohonan pembayaran tiket kepada ticketing.
  • Jadwal tiket kereta api berhasil diubah.

Itulah penjelasan terkait dalam mengubah jadwal tiket kereta api atau reschedule secara online dan offline.

Simak berita menarik lainnya dari Selular.id di Google News