Cara Atasi Masalah Hotspot di iPhone dan Android
Selular.id – Fitur hotspot pribadi di ponsel bisa menjadi solusi darurat saat Wi-Fi rumah bermasalah atau saat berada di lokasi tanpa akses internet. Baik pengguna iPhone maupun Android, keduanya memiliki opsi untuk berbagi koneksi seluler ke perangkat lain. Namun, masalah seperti pengaturan yang salah atau gangguan software bisa membuat hotspot tiba-tiba tidak berfungsi. Berikut langkah-langkah mengatasinya.
Hotspot memungkinkan pengguna membagikan koneksi data seluler 4G atau 5G ke laptop atau perangkat lain. Meski kecepatannya mungkin tidak secepat Wi-Fi biasa, fitur ini sangat berguna dalam situasi darurat. Sayangnya, masalah teknis sering muncul tanpa diduga.
Solusi untuk Pengguna iPhone
Jika hotspot di iPhone tidak berfungsi, pertama pastikan fitur ini aktif. Buka Settings > Personal Hotspot. Jika opsi ini tidak muncul, kemungkinan layanan belum diaktifkan oleh operator seluler. Hubungi penyedia layanan untuk memastikannya.
- Restart perangkat: Coba nyalakan ulang iPhone dan perangkat yang ingin terhubung.
- Perbarui iOS: Pastikan sistem operasi sudah diperbarui ke versi terbaru.
- Reset pengaturan jaringan: Buka Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset Network Settings. Perlu diingat, ini akan menghapus semua jaringan Wi-Fi dan sandi yang tersimpan.
Pastikan juga opsi Allow Others to Join aktif di halaman Personal Hotspot. Jika menggunakan iPhone 12 atau lebih baru, aktifkan Maximize Compatibility untuk memperluas kompatibilitas perangkat yang bisa terhubung.
Solusi untuk Pengguna Android
Di perangkat Android, pastikan hotspot sudah diaktifkan dengan membuka Settings > Network & Internet > Hotspot & Tethering. Periksa juga pengaturan keamanan dan kata sandi hotspot.
- Restart perangkat: Langkah sederhana ini sering kali bisa mengatasi masalah konektivitas.
- Reset pengaturan jaringan: Buka System > Reset > Reset WiFi, mobile & Bluetooth. Ini akan mengembalikan semua pengaturan jaringan ke kondisi awal.
- Mode aman: Coba nyalakan perangkat dalam mode aman untuk memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu.
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, kemungkinan masalah berasal dari sinyal seluler yang lemah di lokasi Anda. Hubungi operator untuk memastikan tidak ada gangguan jaringan. Selain itu, jika Anda berencana menggunakan hotspot sebagai pengganti Wi-Fi rumah, beberapa layanan broadband berbasis 5G dari operator seperti Telkom bisa menjadi alternatif.
Dengan langkah-langkah di atas, diharapkan masalah hotspot di perangkat iPhone atau Android bisa segera teratasi. Jika masih mengalami kendala, cek juga panduan solusi laptop tidak bisa terhubung Wi-Fi untuk memastikan masalah tidak berasal dari perangkat yang ingin terhubung.