Cara Atasi Masalah Hotspot di iPhone dan Android

Selular.id – Fitur hotspot pribadi di ponsel menjadi solusi darurat saat Wi-Fi rumah bermasalah atau ketika pengguna berada di lokasi tanpa akses internet.

Baik pengguna iPhone maupun Android, keduanya memiliki opsi untuk berbagi koneksi seluler ke perangkat lain.

Namun, masalah seperti pengaturan yang salah atau gangguan software bisa membuat hotspot tiba-tiba tidak berfungsi.

Hotspot memungkinkan pengguna membagikan koneksi data seluler 4G atau 5G ke laptop atau perangkat lain.

Meski kecepatannya mungkin tidak secepat Wi-Fi biasa, fitur ini sangat berguna dalam situasi darurat.

Sayangnya, masalah teknis sering muncul tanpa diduga, menghambat aktivitas yang memerlukan koneksi internet.

Berikut langkah-langkah mengatasi masalah hotspot di perangkat iPhone dan Android yang dapat dilakukan pengguna sebelum menghubungi layanan operator.

Solusi ini mencakup pengecekan pengaturan dasar hingga reset jaringan untuk mengembalikan fungsi normal.

Solusi untuk Pengguna iPhone

Jika hotspot di iPhone tidak berfungsi, pertama pastikan fitur ini aktif. Buka Settings > Personal Hotspot.

Jika opsi ini tidak muncul, kemungkinan layanan belum diaktifkan oleh operator seluler. Hubungi penyedia layanan untuk memastikannya.

Restart perangkat menjadi langkah sederhana yang sering kali efektif. Coba nyalakan ulang iPhone dan perangkat yang ingin terhubung.

Selain itu, pastikan sistem operasi sudah diperbarui ke versi terbaru. Pembaruan iOS sering kali membawa perbaikan bug, termasuk masalah konektivitas.

Reset pengaturan jaringan dapat menjadi solusi jika masalah berlanjut. Buka Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset Network Settings.

Perlu diingat, ini akan menghapus semua jaringan Wi-Fi dan sandi yang tersimpan. Pastikan juga opsi Allow Others to Join aktif di halaman Personal Hotspot.

Jika menggunakan iPhone 12 atau lebih baru, aktifkan Maximize Compatibility untuk memperluas kompatibilitas perangkat yang bisa terhubung. Fitur ini membantu perangkat lain dengan teknologi lebih lama dapat mengakses hotspot tanpa kendala.

Solusi untuk Pengguna Android

Di perangkat Android, pastikan hotspot sudah diaktifkan dengan membuka Settings > Network & Internet > Hotspot & Tethering. Periksa juga pengaturan keamanan dan kata sandi hotspot. Pastikan kata sandi yang digunakan mudah diingat namun cukup kuat untuk mencegah akses tidak sah.

Restart perangkat menjadi langkah awal yang disarankan. Langkah sederhana ini sering kali bisa mengatasi masalah konektivitas sementara.

Jika tidak berhasil, coba reset pengaturan jaringan dengan membuka System > Reset > Reset WiFi, mobile & Bluetooth. Ini akan mengembalikan semua pengaturan jaringan ke kondisi awal.

Mode aman dapat membantu memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang mengganggu.

Nyalakan perangkat dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara aplikasi yang diinstal pengguna.

Jika hotspot berfungsi normal dalam mode ini, berarti ada aplikasi yang menyebabkan konflik.

Selain itu, pastikan sinyal seluler di lokasi pengguna cukup kuat. Sinyal yang lemah dapat mempengaruhi kinerja hotspot.

Jika semua solusi di atas tidak berhasil, kemungkinan masalah berasal dari sinyal seluler atau gangguan jaringan dari operator.

Pengguna juga dapat mempertimbangkan alternatif lain seperti layanan broadband berbasis 5G dari operator seperti Telkom jika berencana menggunakan hotspot sebagai pengganti Wi-Fi rumah. Layanan ini menawarkan koneksi yang lebih stabil untuk penggunaan jangka panjang.

Dengan langkah-langkah di atas, diharapkan masalah hotspot di perangkat iPhone atau Android bisa segera teratasi.

Jika masih mengalami kendala, cek juga panduan solusi laptop tidak bisa terhubung Wi-Fi untuk memastikan masalah tidak berasal dari perangkat yang ingin terhubung.

Masalah hotspot tidak selalu berasal dari ponsel, terkadang perangkat yang mencoba terhubung juga mengalami kendala. Pastikan kedua perangkat dalam kondisi optimal sebelum mencoba langkah-langkah teknis yang lebih kompleks.

Pengguna iPhone juga dapat memeriksa riwayat pembaruan software, karena bug iOS tertentu pernah mempengaruhi fungsi WiFi secara permanen.

Pembaruan terbaru biasanya menyertakan perbaikan untuk masalah seperti ini.

Untuk pengguna yang mengalami masalah berulang, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan operator.

Gangguan jaringan atau pembatasan layanan dari penyedia bisa menjadi penyebab utama hotspot tidak berfungsi.

Terakhir, pastikan paket data masih aktif dan mencukupi. Beberapa operator membatasi penggunaan hotspot pada paket tertentu, sehingga pengguna perlu memastikan kuota yang tersedia sesuai dengan kebutuhan.