Lima Tips Live Shopping agar Jualan Laris Manis
Berdasarkan riset Jakpat berjudul ‘E-commerce Trends 2023’ yang berfokus pada tren konsumen pada semester II 2023, 87% responden mengaku pernah menonton live shopping dan 77% dari mereka melakukan transaksi melalui fitur tersebut.
Rizky Juanita Azuz, Communications Senior Lead Tokopedia and TikTok E-commerce, mengatakan, pelaku usaha yang melakukan live shopping di ShopTokopedia rata-rata mengalami kenaikan penjualan hampir 7 kali lipat jika dibandingkan dengan penjual lainnya yang belum melakukan live shopping.*”
“Live shopping mempermudah penjual dalam meningkatkan kunjungan pelanggan dan penjualan. Dengan cara ini, masyarakat dapat memperoleh informasi lebih lengkap mengenai produk yang mereka butuhkan, termasuk berbagai promosi yang ditawarkan,” jelas Rizky.
Berikut sejumlah tips bagi para pelaku usaha agar bisa meraih lebih banyak pesanan lewat live shopping.
1. Buat konten video kreatif
Sebelum membuat konten video, pelaku usaha sebaiknya telah mengetahui produk yang akan dijual, memahami target pasar, dan mempertimbangkan konten yang disukai audiensnya.
Misalnya menjual produk sepatu perempuan dengan target pasar perempuan dewasa yang telah bekerja. Ide short video yang dibuat bisa mengenai keseharian perempuan muda yang aktif dan sepatu tersebut mendukung keseharian mereka.
2. Siapkan ruangan dan tim yang mendukung live streaming
Salah satu keunggulan dari live shopping adalah kemampuan untuk menciptakan pengalaman komunikasi yang lebih interaktif dengan calon pembeli. Pelaku usaha disarankan untuk aktif berkomunikasi dengan menanggapi setiap pertanyaan atau komentar dari calon pembeli.
3. Hadirkan suasana live streaming yang interaktif dan informatif
Selama live streaming, penjual disarankan untuk memberikan informasi menarik yang mendorong audiens untuk langsung membeli produk, seperti diskon, produk terlaris, atau produk terbaru dan eksklusif yang hanya tersedia saat live.
4. Kolaborasi
Untuk menarik perhatian calon pembeli, pertimbangkan bekerja sama dengan kreator untuk mempromosikan produk. Pilihlah kreator konten atau affiliator yang sesuai dengan produk.
5. Hindari langkah-langkah berikut agar live shopping penjual tetap aman dan lancar
Saat menggelar live shopping, penjual sebaiknya tidak menampilkan konten yang dapat melanggar pedoman komunitas serta syarat dan ketentuan yang berlaku di platform.
Misalnya: sebaiknya menghindari menampilkan anak di bawah umur saat melakukan promosi di live shopping, atau menyampaikan klaim yang terlalu berlebihan.
Selain itu, sebaiknya penjual menghindari melakukan live streaming statis atau tidak bergerak. Maka sebaiknya penjual menyiapkan host saat live shopping agar sesinya lebih interaktif dan dapat menarik perhatian penonton.